“站長！我剛才又賣了5瓶柴油寶！”這日下午，溫州石油城北加油站的充值員李銀春眉開眼笑地向站長說道。

今年四十歲的李銀春是城北加油站的一名IC卡充值員。今年三月進站后，她除認真學習IC卡操作相關業務知識，不斷提升自己的業務能力外，還在辦卡、充值的間隙，見縫插針地推銷燃油寶。

因為工作分工的原因，李銀春很少有機會接觸來加油站里加油的駕駛員，但她獨辟蹊徑，向前來辦卡、充值的人員推銷燃油寶，幾個月下來，充值、售寶兩不誤，而且銷售業績一點也不比其他員工差。

憑借自己多年的社會經驗，李銀春只要將那些前來辦理加油卡業務的人員看上幾眼，就能從來人的衣著打扮、談吐舉止，分辨出哪些人是企業老板、哪些是辦事人員，基本是上八九不離十。她對客戶的稱呼，從“美女”、“帥哥”到“老板”、“師傅”，總是叫得很得體，讓人聽著心里格外舒坦，燃油寶的產品推介也就更加貼切。用她自己的話說，這就是“什么樣的人就說什么的話”，“什么樣的人會有什么樣的需求”。

“王老板，你們物流公司車輛那么多，順便來幾瓶柴油寶試試？清除積碳、提升動力效果好。”這是對規模大的企業老板，他們可以馬上決定買與不買。

“陳師傅，我們燃油寶現在做活動，買4瓶送1瓶，很劃算的！”這是個體老板，他們看重的是經濟效益。

“帥哥，燃油寶能有效降低排放，綠色環保，大家都在用哦。”這當然是針對年輕時尚型的車主，屬沖動型消費群體。

城北加油站地處104國道，油品銷量大，為提升燃油寶銷量，該站不管是加油員、開票員，還是充值員和管理人員，個個都是燃油寶銷售員。

其實李銀春推銷燃寶也不是一直這樣順利的。從一開始的磕磕巴巴地向客戶介紹，客戶回絕后就臉紅得說不出話。一次、兩次不成功，五次、十次被拒絕，李銀春不氣餒，照樣繼續。有時遇到不通情理的客戶的出言不遜，甚至呵斥漫罵，李銀春委屈得直想哭，但她記在心底的更多的是推銷成功后的喜悅與歡欣。

李銀春還善于從客戶的角度考慮，為客戶著想。每個月燃油寶有些什么優惠活動，哪些活動是可以相互疊加、同時享受的，她總是牢牢記在心里，幫客戶算出最經濟實惠的價格，“客戶得到了真正的實惠，才會成為我們的回頭客。”

如果時間允許，李銀春還會與客戶閑聊幾句。她是個有心人，在外人看似隨意的話語中，她卻能得到自己有用的信息，并暗暗記在心里，如客戶都有哪些類型的車輛、跑什么線路、平時的消費習慣等等。“一回生兩回熟，與客戶熟絡了，以后推銷起來就更加順手。”

站長的支持，同事間的互相鼓勵，讓李銀春更加有信心。從當初的一個月賣不出一瓶燃油寶，到現在的一個月最多賣出30多瓶。當有人問起她的售寶經驗時，李銀春坦言自己其實并沒有什么捷徑，“無論做什么事情，只要你不怕挫折，愿意付出，就會出成績。”（葉長嘯）