5月30日，環(huán)境保護部公布了“12369”環(huán)保舉報熱線2016年4月公眾舉報受理情況及2月公眾舉報處理情況。

2016年4月，環(huán)境保護部“12369”環(huán)保舉報熱線受理公眾舉報55件，其中公眾反映大氣污染最為集中，其次為水和噪聲污染;被舉報最多的行業(yè)是加工制造業(yè)，其次為化工業(yè)和非金屬礦產加工業(yè)，所有舉報件已立即轉交屬地環(huán)保部門調查處理。

2016年2月，環(huán)境保護部“12369”環(huán)保舉報熱線受理公眾舉報40件，所有舉報件已轉交地方環(huán)保部門調查處理，現已全部按期辦結。從地方環(huán)保部門查處情況來看，存在環(huán)境違法問題的有25件，其余15件未發(fā)現公眾反映的問題。存在污染問題的案件中，大氣污染排名首位，其次為水和噪聲污染;被舉報最多的行業(yè)是化工業(yè)(7件)，其次為住宿、餐飲及娛樂業(yè)(5件)和金屬冶煉加工業(yè)(3件)，這些企業(yè)因為污染物處理不到位、管理不善、設備故障等原因，污染物不能穩(wěn)定達標排放，對公眾生產生活造成影響。

各地環(huán)保部門對公眾反映的環(huán)境違法行為依法進行了處理，通過責令涉事企業(yè)限期整改、停產治理、處以罰款、補辦環(huán)評手續(xù)、現場糾正、取締關閉等多種措施，及時消除了污染問題，得到了公眾好評。