廣東江門英姿油站成了綜合服務站落地的典型。對比半年前改造之前,油站進站率增加了50%,油品增長41%,非油品增幅達到622%,按照綜合服務站改造后,英姿油站新增了快洗業務、美容、快修、汽車檢測等10多項汽服新業務,吸引了客戶,有力拉動油品非油品雙增長的同時,還促使油站成了江門地區最靚麗的石化新名片。除英姿油站外,廣東石油現有130座已投營的汽服網點,今年以來營業收入超過1500萬,同比增長75%。
在打造綜合服務站的過程中,廣東石油將汽服業務列入重點新業務加快推進,全面推動服務升級。2017年,結合綜合服務站建設進度,計劃新建160座網點,全省汽服網點數量將接近300座。
除了硬件改造外,還利用信息化手段創新推動汽服業務快速發展。今年8月份,廣東石油全面啟用自行開發的汽服管理系統,以平臺化理念,為下一步整合汽服業務,統一營銷步伐,讓汽服業務帶動非油品及油品業務奠定基礎,促使加油站轉變成綜合服務站,進軍車后市場踏出堅實一步。
汽服管理系統旨在打通會員在汽服營銷業務上參與活動和享受優惠的技術壁壘,連同油站后臺系統后的汽服管理系統,將可以實現會員加油、購物積分互換,參與各種油非互動,同樣享受消費賺積分,積分抵扣等優惠,從而提高加油客戶的黏性,培養客戶加油、購物、洗車一條龍消費習慣,助力綜合服務站轉型。
目前,依托汽服管理系統,加油站促銷活動更加豐富,客戶受惠更多。從7月份起的為期三個月的會員消費送洗車券等活動,深受市場歡迎,切實提高了油站汽服業務的吸引力,提高了客戶滿意度。
網站聲明:本網部分文章、圖片來源于合作媒體和其他網站,版權歸原作者所有。轉載的目的在于發揚石化精神,秉持合作共贏理念,傳遞更多石油化工信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。如有版權問題,請與我們聯系,我們將盡快刪除。
網站聲明:本網部分文章、圖片來源于合作媒體和其他網站,版權歸原作者所有。轉載的目的在于發揚石化精神,秉持合作共贏理念,傳遞更多石油化工信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。如有版權問題,請與我們聯系,我們將盡快刪除。