一年一度的國慶“黃金周”到來，河源石油縝密安排，精心部署，綜合前幾年的經驗，通過強化保障資源、人手和現場服務的“三個保障”，做旺黃金周的零售量。截止10月7日，河源石油零售同比增幅達到24.1%，其中汽油增幅26.3%。

    緊密組織、保障資源       資源調度是保證銷售增加的重要環節。河源石油從9月中旬開始就積極協調配送車隊、油庫，19日召集車隊負責人和油庫主任到公司召開黃金周資源保障協調會，重點要求配送車隊組織好運力，特別是汽油方面，臨時增加了3臺38000升和2臺19000升的配送車輛，負責熱水高速、瓦溪高速等15座重點站的資源保障，并由車隊出面協調當地運政和交通、交警等部門，確保節日期間油罐車可以順利到達各高速服務區的站點。黃金周期間，該公司分管副經理、零售部主任和資源調度員均取消了休假，24小時值班，協調資源到站情況。同時將原來的2小時預警提前到8小時預警，以便應對高速公路堵車等突發狀況下的資源到貨。       科學排班、保障人手       9月29日開始，河源地區各條高速公路、國省道等車流量逐漸增大。河源石油迅速啟動節日期間的加油站人手調配應急機制，一方面從9月30日開始到10月9日，12座高速公路加油站的員工均取消休假，同時合理調配當班人員，調整出2-3名機動員工臨時排進高峰期班組，確保現場人手充足。另一方面機關和各縣區經營管理部黨團員志愿服務隊人員作為有效補充，按照“機關幫扶熱水、瓦溪站，其他縣區幫扶各自高速路站”的原則，節日期間共有153人次到各縣區重點站進行現場幫扶，及時疏導車輛，清理垃圾，提高現場加油效率。       合理規劃、保障服務       針對節日期間汽油車輛大幅增加的狀況，河源石油結合各站的實際情況，提前做足各項準備工作。在熱水高速、瓦溪高速等車流量較大的高速路加油站內重新規劃汽油加油車道，新增汽油專道12條，并且在進站路口等設置了多處指示牌、水馬、雪糕桶和警示帶等物品，讓客戶進站后就可以直接選擇好車道，有序進站加油。同時要求節日期間，全部加油站的廁所一定要對外開放，各站提供的免費開水等增值服務項目也要一應俱全；公司督察隊在節日期間對各站的服務功能進行了明察暗訪，真正做到讓客戶滿意加油，開心消費。瓦溪高速站通過落實“三個保障”，國慶期間零售量大幅增加，10月1日-7日同比增幅達到了62.9%，單日創下了122噸的日銷售記錄。

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