面對激烈的市場競爭，廣東石油通過搭建市場快速反應(yīng)體系、細化區(qū)域市場與客戶需求、多層次開展?fàn)I銷活動，實現(xiàn)逆勢突圍，2018年上半年零售量652萬噸，同比增長4.8%，區(qū)內(nèi)公司排名第二。       一站一策開展差異化營銷。從油品策略上，汽油以“大站培育，小站挖潛，低標(biāo)搶市場，高標(biāo)促效益”為核心，重點抓好全省100座增量潛力站，依托品牌、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)等傳統(tǒng)優(yōu)勢，開展“超級能量包”、“潮品匯”等油非活動活動，帶動汽油零售同比增長8%；柴油以“速決戰(zhàn)、局部戰(zhàn)”為核心，狠抓高速、國道等109座骨干網(wǎng)點，緊盯競爭對手，開展針對柴集群客戶、專用卡、興油卡等7種柴油客戶的專項促銷方式，穩(wěn)定柴油銷量。此外，利用“加油廣東”APP開展行業(yè)客戶營銷，針對網(wǎng)約車、出租車、貨運車、樓盤住戶等8大行業(yè)群體，“定站、定時、定量”精準(zhǔn)投放營銷資源。目前，廣東石油擁有行業(yè)客戶超過12.6萬個，月消費規(guī)模超過2.2萬噸，后續(xù)不斷發(fā)揮行業(yè)粘合效應(yīng)，這部分穩(wěn)定客戶將拉動更大的零售增量。       借力信息化優(yōu)勢，建立靈活市場競爭模式。對零售決策系統(tǒng)進行二次開發(fā)，建立客戶調(diào)查模型，實現(xiàn)客戶構(gòu)成、客戶需求等數(shù)據(jù)的自動匯總、分析，為客戶畫像，深入挖掘沉淀數(shù)據(jù)，實現(xiàn)競爭策略自動模擬，營銷措施自動匹配，促銷效果自動生成，為科學(xué)化決策提供更快捷、更有力的支持。此外，充分御用中交興路、興業(yè)銀行、郵政快遞等合作伙伴的數(shù)據(jù)資源，對客戶組成，消費狀況等數(shù)據(jù)進行深度挖掘，對客戶進行精準(zhǔn)畫像，為下一步制定更精準(zhǔn)的營銷決策提供支持。       毛利目標(biāo)責(zé)任制帶動量效齊升。一手抓銷量，一手抓效益。為引導(dǎo)市公司在做量的同時兼顧效益，廣東石油推出毛利目標(biāo)責(zé)任制，從考核上引導(dǎo)市公司開展“有效競爭”。一方面，下發(fā)“量本利”分析模板及競爭趨勢圖，指導(dǎo)市公司開展量效分析；另一方面，給予市公司營銷策略的自主權(quán)，鼓勵因站制宜、因時制宜、百家爭鳴地開展靈活的競爭策略，確保效益最大化。

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