11月3日，記者從拉薩暖心燃?xì)鉄崃τ邢薰?以下簡(jiǎn)稱(chēng)“拉薩暖心公司”)獲悉，為備戰(zhàn)今冬明春拉薩供暖季，該公司正在有序進(jìn)行供暖前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，并已與上游拉薩天然氣站溝通聯(lián)系，確保氣源儲(chǔ)備供應(yīng)；加大對(duì)全市燃?xì)夤艿琅c燃?xì)庠O(shè)施的巡查力度，及時(shí)消除存在的安全隱患與故障；在供暖季來(lái)臨前，該公司將采取開(kāi)展形式多樣的突發(fā)應(yīng)急演練等措施，全力保障拉薩市民溫暖過(guò)冬。家中未開(kāi)通天然氣或新建住宅小區(qū)的用戶(hù)，可撥打96188服務(wù)熱線(xiàn)預(yù)約調(diào)試開(kāi)通。       多措確保拉薩市民溫暖過(guò)冬       為保障拉薩市民對(duì)天然氣的需求，拉薩暖心公司已與拉薩天然氣站提前溝通聯(lián)系，要求他們提前做好天然氣儲(chǔ)備工作。截至目前，拉薩天然氣站已儲(chǔ)存天然氣100萬(wàn)方。另外，每天都有三四輛槽車(chē)從格爾木將天然氣源源不斷地運(yùn)送到拉薩。       “目前，拉薩天然氣站儲(chǔ)存的天然氣在應(yīng)急狀況下可供市民使用5-6天時(shí)間。一般情況下，提前儲(chǔ)備的天然氣是不使用的，遇到供應(yīng)緊張狀況才可應(yīng)急調(diào)配，確保供氣持續(xù)穩(wěn)定。”拉薩暖心公司市場(chǎng)客服部經(jīng)理何勇介紹，目前，拉薩市天然氣日供應(yīng)量為5萬(wàn)余方。隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)冷，拉薩天然氣每日用氣量將會(huì)成倍增加。另外，在保障日常天然氣供應(yīng)的前提下，該公司與拉薩天然氣站積極協(xié)調(diào)，要求他們?cè)黾舆\(yùn)輸能力，保障拉薩市民每日的用氣量。       除此之外，拉薩暖心公司增加大量的天然氣輸配管線(xiàn)巡檢人員、巡檢次數(shù)，加大對(duì)拉薩市區(qū)燃?xì)夤芫W(wǎng)和燃?xì)庠O(shè)備設(shè)施的巡檢力度，確保天然氣設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。在拉薩供暖季期間，將開(kāi)展形式多樣的演練活動(dòng)，確保拉薩市供氣工作能夠穩(wěn)定持續(xù)進(jìn)行。       供暖服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)開(kāi)通       隨著天氣轉(zhuǎn)冷，每天撥打96188服務(wù)熱線(xiàn)，咨詢(xún)?nèi)绾握{(diào)試壁掛爐、天然氣收費(fèi)價(jià)格、如何繳納天然氣費(fèi)用的人相對(duì)較多。目前，拉薩暖心公司服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)開(kāi)通。能夠通過(guò)電話(huà)解決的問(wèn)題，工作人員會(huì)及時(shí)幫助市民解決；不能通過(guò)電話(huà)解決的問(wèn)題，工作人員將在三個(gè)工作日內(nèi)提供上門(mén)服務(wù)。“目前，除了老城區(qū)和部分新建住宅小區(qū)還未開(kāi)通天然氣，拉薩主城區(qū)天然氣已基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋。天然氣的使用量也以每年近15%的速度在遞增。”何勇介紹，如果市民家中還未開(kāi)通天然氣，可預(yù)約申請(qǐng)開(kāi)通。他們會(huì)根據(jù)預(yù)約時(shí)間，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門(mén)服務(wù)，限時(shí)辦結(jié)。       何勇介紹，當(dāng)前市民在家中可自行開(kāi)通壁掛爐使用天然氣供暖。不必非要等到11月15日這一天，或者等待集中供暖。另外，他們已經(jīng)與壁掛爐供應(yīng)商積極協(xié)調(diào)，要求他們對(duì)居民家中的壁掛爐提前進(jìn)行調(diào)試。使用集體供暖的市民可撥打服務(wù)熱線(xiàn)進(jìn)行相關(guān)咨詢(xún)。       在供暖季到來(lái)時(shí)，拉薩暖心公司會(huì)通過(guò)電視、報(bào)紙、手機(jī)短信、手機(jī)微信、抖音等方式，宣傳天然氣安全用氣常識(shí)、燃?xì)庠罹甙踩褂梅椒ǖ葍?nèi)容。同時(shí)，該公司技術(shù)工作人員還會(huì)到小區(qū)居民用戶(hù)家中，檢查是否存在私接亂拆燃?xì)庠O(shè)備設(shè)施等違章行為。拉薩暖心公司提醒廣大市民，使用天然氣一定要打開(kāi)窗戶(hù)保證房間通風(fēng)。而且要做到人在時(shí)才使用天然氣，人離開(kāi)關(guān)掉天然氣，千萬(wàn)不要出門(mén)忘了關(guān)天然氣。

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