中國石油網消息:(通訊員 高娜)“小張,你今天早上垂頭喪氣的,是不是有什么事呀?”元旦過后上班的第一天,長慶采油一處修井八隊指導員李延軍就發現員工張海的情緒不對勁,經過仔細詢問,耐心開導,半個小時后,放下包袱的張海輕松地上班去了。這是該處開展“快樂工作、健康生活”活動的一個場景。
長慶采油一處始終堅持“快樂工作是一種健康向上的職業態度,是一種高效的工作狀態,更是安全生產的重要保障。”他們把一線員工情緒作為管理的“第一信號”,堅持對員工的情緒實行動態管理,填寫“快樂指數”調查問卷,設立員工情緒動態表。把員工的情緒狀態劃分為“很快樂、快樂、不快樂”三類,對屬于很快樂的員工注重發揮其優點,用其快樂的情緒感染其他人;對屬于快樂的員工正常管理;對屬于不快樂的員工,一般安排其休息,指定專人采取談心交心、家訪等形式予以幫助,通過正面引導,事例剖析,消除其消極情緒,待其心態調整到正常狀態,達到上崗標準后再安排工作。
同時,這個處還在作業機駕駛員、司鉆、內外鉗等要害崗位操作人員管理方面制定了“五不上崗”原則,即睡眠不足不準上崗,患有疾病不準上崗,發生矛盾不準上崗,喝酒之后不準上崗,情緒低落不準上崗。并堅持以人為本的理念,實行了“五必訪”,一是員工家庭困難必訪。二是員工患病必訪。三是發生糾紛必訪。四是情緒低落必訪。五是婚喪嫁娶必訪。而且在考核兌現方面予以適當照顧,減少工資浮動。
這些人性化的管理,不僅有效提高了員工的工作效率,同時為安全生產打下了堅實的基礎。