通訊員（孫克 劉媛媛 郭濤）“現(xiàn)在在食堂吃飯還真舒心，不僅菜可以自己點(diǎn)，餐后水果還變著花樣來(lái)。”江蘇油田試采一廠采油九隊(duì)職工陶杰由衷感慨，“夏有防暑綠豆湯，冬有特色火鍋宴，一點(diǎn)都不比飯店差。”

試采一廠在“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中，努力創(chuàng)新服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。目前，72個(gè)就餐點(diǎn)都按照規(guī)模進(jìn)行了硬件配備，16個(gè)基層一線單位全部實(shí)現(xiàn)了城鎮(zhèn)化居住和公寓化管理。

食堂：讓職工吃舒心

試采一廠對(duì)全廠72個(gè)生活點(diǎn)進(jìn)行排查摸底，將就餐人數(shù)造冊(cè)分類，一次性就餐人數(shù)在30人以上的10個(gè)食堂按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)配備到位，一次性就餐人數(shù)在30人以下的62個(gè)食堂及單井生活點(diǎn)按照簡(jiǎn)便、實(shí)用的原則進(jìn)行配備。他們?cè)诮⒔∪贫鹊幕A(chǔ)上，將管理流程細(xì)化分解，堅(jiān)持“每日登記”、“每周監(jiān)督”、“每月對(duì)比”、“每季檢查”制度，確保飯菜安全衛(wèi)生。

綜合考慮區(qū)域、交通、隊(duì)伍素質(zhì)等因素，試采一廠鼓勵(lì)基層單位依據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行自主管理。在就餐人數(shù)最多的機(jī)關(guān)食堂，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，積極開(kāi)展微笑服務(wù)，確保每位就餐職工吃得舒心，吃得放心。

公寓：職工可拎包入住

根據(jù)生產(chǎn)區(qū)域分散、管理范圍日益擴(kuò)大的現(xiàn)實(shí)，試采一廠不斷加強(qiáng)生產(chǎn)一線職工公寓建設(shè)，先后完成了興化、海安、鹽城等邊遠(yuǎn)生產(chǎn)單位職工公寓興建以及真武、沙埝、富民、周西等老區(qū)生活點(diǎn)的升級(jí)改造工作，打造出了生活環(huán)境優(yōu)美、配套設(shè)施完善、各項(xiàng)功能齊全的職工公寓。

這些公寓不僅配備了電視、空調(diào)、衛(wèi)生間等硬件設(shè)施，而且對(duì)床單、被褥等日用品都實(shí)行統(tǒng)一清潔、統(tǒng)一整理、統(tǒng)一配送，形成了一條順暢的服務(wù)通道，確保職工能夠拎包入住。各基層隊(duì)實(shí)施各具特色的管理，讓職工住在公寓里也能感受到家的溫暖。采油十二隊(duì)在公寓醒目處，以愛(ài)心提示欄的方式提醒職工增減衣服、關(guān)好門(mén)窗、注意貴重物品保管，使職工倍感親切。

活動(dòng)：找到歸屬感、認(rèn)同感和榮譽(yù)感

對(duì)于職工的精神文化生活，試采一廠也格外重視。他們努力營(yíng)造和諧文化氛圍，開(kāi)展了各式各樣的有品質(zhì)的活動(dòng)：通過(guò)開(kāi)設(shè)“和諧·責(zé)任”論壇，開(kāi)展“和諧創(chuàng)建從我做起”活動(dòng)，通過(guò)舉辦故事會(huì)等形式，選樹(shù)和諧建設(shè)先進(jìn)典型；根據(jù)24小時(shí)值班點(diǎn)遇到的實(shí)際困難，實(shí)施在特殊時(shí)期儲(chǔ)備一袋米、一桶油、一筐菜、一箱水、一箱方便面的“五個(gè)一”物資保障措施；充分利用已有的場(chǎng)館和場(chǎng)地，舉辦全民健身排舞大賽、“采油杯”排球賽、羽毛球比賽和乒乓球比賽；抽調(diào)精干人員組建戰(zhàn)地文化服務(wù)隊(duì)，深入邊遠(yuǎn)一線開(kāi)展文化演出。通過(guò)這些活動(dòng)，職工陶冶了情操，豐富了業(yè)余生活，走出小家融入大家，增強(qiáng)了以廠為家、以隊(duì)為家、以站為家的歸屬感、認(rèn)同感和榮譽(yù)感。