人如其名。山東銷售德州18站經(jīng)理崔勝男風(fēng)風(fēng)火火的做事風(fēng)格和突出的工作業(yè)績會經(jīng)常讓人想到“誰說女子不如男”這句戲言。

營銷處處有門道，崔勝男把女性的“小心思”巧妙地植入營銷管理中，帶活了銷售，帶來了銷量。

　　有效激勵鼓干勁

“要想順利推進營銷計劃，關(guān)鍵要用有效的激勵措施讓員工有目標有干勁。”崔勝男將激勵這把“利劍”用得恰到好處。她將銷量分不同等級，實行階梯激勵，同時開展班組競賽和個人競賽，促使員工既要比著干又要幫著干，銷量高的員工與銷量低的員工每月工資可以差到500元。

除了薪酬上的激勵，崔勝男還用女性特有的細心和溫柔關(guān)愛員工。站里每位員工的生日崔勝男都牢記在心，并在員工生日當(dāng)天組織大家聚餐送上祝福，并經(jīng)常搞集體活動，讓員工增進感情。

點評：激勵有效則動力十足，贏得市場的前提是員工的精誠合作。

　　心思縝密留客戶

從醫(yī)藥零售轉(zhuǎn)行，干了十年的站經(jīng)理，對于營銷崔勝男自有一套。摸準顧客心理、做足自身功課、對顧客精準快速定位的“小心思”時時滲透在日常營銷中。

在別的站銷售困難的燃油精在德州18站卻是“香餑餑”。兩百多瓶燃油精一周就賣個精光。崔勝男抓住司機不愿親自動手的特點，推出買燃油精免費加注的服務(wù)，深受駕駛新手的青睞。她還將燃油精空瓶子收集起來，放在加油機旁，將這些空瓶子變成活廣告，使德州18站燃油精銷量快速攀升。

知己知彼才能精準營銷并提供到位的服務(wù)。向經(jīng)常喝酒的推薦弱堿性的蘇打水，向送孩子上學(xué)的推薦礦物質(zhì)水……說起飲料營銷，崔勝男如數(shù)家珍。便利店內(nèi)幾十種飲料，崔勝男能準確流利地說出每種飲料的功能和適宜的消費群體。

　　點評：營銷中需要一雙慧眼，看得準、看得遠、看得深，方中營銷要處。

　　細算小賬闖市場

“我們每個月都會推出適宜時節(jié)的商品的主題營銷活動，接下來我們要推洗護用品的活動。”崔勝男指著一排貨架上的沐浴液和洗發(fā)露說。

由于周邊有居民區(qū)和幼兒園，德州18站便利店內(nèi)柴米油鹽及日常生活用品樣樣俱全。“附近很多居民下班經(jīng)過都會順便帶袋米或拎桶油，還有很多司機過來加油也會順便帶些，不用再專門跑一趟超市。”崔勝男分析道，“我們現(xiàn)在要慢慢培養(yǎng)顧客的消費習(xí)慣，便利店的商品價格與超市的價格相差不大，去超市既費時間又需要找車位，兩腳油幾塊錢出去了。而來加油站便利店則不同，過來加油順便帶些日常用品，還有員工將貨物送到車上，省時省力。”

就這樣，趁著顧客結(jié)賬的間隙，崔勝男跟顧客聊兩句，算一筆細賬，讓越來越多的人看到便利店購物的實惠和便捷，逐步打開非油市場。

點評：習(xí)慣蘊藏商機。引導(dǎo)并固化消費習(xí)慣是開拓市場的前奏。