今年以來，廣東中山石油分公司抓住直銷終端客戶管理，通過“抓大不放小”，強化客戶管理，細水長流保增長，直銷終端銷售實現同比增長41%。

  該公司在年初重新理順了直銷業務經營管理流程，建立業務部→正品油銷售部（直銷批發中心）/燃料油銷售中心→客戶經理的管理流程，對業務經營人員實行客戶經理制，明確客戶經理的任職條件、產生方法，工作內容以及客戶經理的管理和業績考核等一系列規范。除此以外，細化分解月度計劃，加強客戶維護周分析，著重加強對購油客戶數目及購油情況的對比、環比分析，加大客戶維護、供貨率、購油率等指標的考核，每月定期召開經營分析會，總結當月經營情況以及研究下月銷售，查問題，解瓶頸，確保終端直銷持續增量。通過系列措施，1-5月份該公司實現直銷量2.93萬噸，完成年度計劃4.62萬噸的63.4％，超時間進度21.7%，超量1萬噸；同比增0.84萬噸，增幅41%。
 

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