在河南石油分公司7月份發布的“比學趕幫超”競賽光榮榜上,中原石油分公司獲得4面紅旗,位居第一。至此,上半年該公司已累計獲得27面紅旗,居全省系統第一。此前,二月份獲得4面紅旗,三月份獲得7面,四月份獲得6面,五月份獲得6面。
上半年,中原分公司堅持“零售保效益、直批拓市場”的經營方針,深入開展“比學趕幫超”活動,以管理創新推動量效提升,成品油經營總量、零售、潤滑油完成率均居省系統排名第一。
以管理創新為重點,完善經營工作機制
該公司將今年定為“強化經營管理年”,確定了以管理創新推動市場開拓、提升經營質量的總體思路,保持了經營工作的高效運行。
創新考核激勵機制。公司從經營指標的分解量化入手,將經營指標逐級分解到片區、加油站、班組和個人;其次是強化過程控制,對目標完成進度實行日通報、周分析、月考核,針對銷售動態,及時調整營銷策略;加大考核力度,對經營單位由考核毛利轉變為考核利潤,對5個分部進行單獨考核,對油品損耗率標準進行了重新界定。
創新零售管理方法。公司歸納整理出8S管理法,即整理、清潔、素養、激勵、自省、誠信、服務、安全。在21號站進行試點后,迅速在各加油站廣泛推廣。8S管理注重加油站現場的全過程控制和規范化管理,實現了“人人有事做,事事有人管,管理不漏項”的目標。10號站加油站推廣8S管理之后,面貌煥然一新,員工主動服務意識明顯增強,服務質量顯著提高,很多司機寧愿繞道也要到這個站來加油,日均銷量由去年的8噸提高到現在的17噸。
創新安全管理形式。中原公司點多、面廣、戰線長、網點分散,安全管理難度大。公司把建立安全數質量管理長效機制作為重要課題,安全與經營“同部署、同要求、同檢查、同考核”。為基層片區配備安全主管,在加油站設置專兼職安全數質量管理員,使安全工作責任到人,形成了縱向到底,橫向到邊的安全管理體系。安全工作采取四個優先,即對安全隱患治理項目優先批復、安全業務費用預算優先安排、安全崗位編制優先考慮、優秀安全管理干部優先晉升重用。嚴把油品入庫、配送、儲存、銷售四個關口,嚴格執行“四個百分之百”,即配送車輛罐容標定、加裝定位系統、“專車專用”和雙鉛封執行必須達到100%,確保油品數質量合格,有力保障了經營安全。
以團隊建設為基礎,激發全員創效活力
公司始終把團隊建設作為提高企業凝聚力和戰斗力的重要手段,企業上下凝心聚力,共謀發展。
提高領導班子決策能力,打造強勁的經營“核心”。公司進一步完善了領導班子議事規則和決策程序。深入基層調研常規化、制度化,班子成員定期深入外部市場和基層站點,廣泛開展市場調研,解決經營單位存在的問題。成立了安全經營督導小組,每月由班子成員帶隊深入基層開展經營診斷和幫扶活動,靠前指揮,超前決策。針對經營現狀定期召開分析會,查找癥結,制定措施,幫助后進單位提升經營績效。上半年,各經營單位指標完成率達到100%,33座加油站月均銷量344噸, 3000噸以上大站達到22座,消除了經營短板。
激發全體員工工作熱情,形成強大的經營“合力”。公司深入開展“員工素質提升工程”,每月對員工業務技能進行抽考,每半年對管理干部進行“雙優”考評,與獎金掛鉤;實施全員培訓,上半年共舉辦各類培訓班26期,培訓1723人次;深化站務公開,加油站每月將薪酬分配、職稱評定、評先選優等事項向員工公開;每季度召開員工座談會,將經營管理的難點作為征集合理化建議的重點,上半年征集建議52條,采納應用11條;持續開展“八比八創”競賽,鼓勵員工比業績,比服務,比貢獻。每月評選紅旗4面、營銷能手10名、服務標兵20名進行表彰獎勵。層層組織了“我身邊的榜樣”演講比賽,廣大員工從榜樣的感人事跡中找到了差距、汲取了力量,呈現出人人爭先進、個個創一流的生動局面。
深化企業文化內涵愿景,積蓄深厚的經營“后勁”。公司堅持把企業文化建設作為提升經營管理水平的“軟實力”,不斷傳承創新,豐富完善。制訂《員工學習成長經營記錄本》,員工人手一冊,內容包括員工道德規范、個人學習成長規劃和經營目標完成情況,向員工灌輸“經營事業就是經營人生”的理念,這個記錄本已經成為企業文化建設重要載體。公司創辦了內部信息《中原石油營銷》,交流工作經驗、選樹先進典型、展示員工風采,成為傳播文化理念、培育企業精神的重要陣地。
以拓展市場為主線,擴大經營發展實力
公司把油田生產供油業務作為生存與發展的基礎,努力提高外部市場、直銷、零售和潤滑油經營實力,企業經營規模和經濟效益穩步提高。
加強區外市場管理,拓展市場。公司堅持“鞏固現有市場、突破重點市場、培育潛在市場”的方針,加大中石化以外施工單位的開拓力度,先后爭取到了中石油渤海鉆井公司等供油業務。根據外部市場特點,設立了5個駐外分部,實行“黨、政、財”三位一體的管理機制,對區外市場業務流程進行了規范,有效規避了經營風險。上半年,外部市場實現銷量占公司經營總量的36%。
強化市場動態分析,掌控市場。充分利用中石化、石油在線等信息網站,廣泛搜集國家經濟政策趨勢和成品油價格變動信息,綜合分析油價走勢,為經營決策提供依據。不斷完善區內外市場價格反饋機制,針對市場變化快速調整經營策略和銷售價格,把握了市場主動權。今年3月,預測油價市場將出現走低攀高的趨勢,果斷決策,在內蒙儲存4000噸油品,一個月后,油價大幅攀升,出庫油品每噸價差達到500元。5月份國際油價持續走低,公司將庫存的1500噸油品提前出庫,多創效20萬元,實現了量利雙收。
三是實施差異化營銷,挖掘市場。公司主要零售市場地處河南、山東、河北三省交界處,競爭激烈,公司堅持“同區域、同價格、同策略”的方針,進行“點對點”競爭,提高了市場控制力。有針對性地開展專題營銷,促進了銷量的提升。大力推廣“一比十五”客戶管理法,每名員工聯系15名客戶,增進與客戶的情感溝通,在濮陽區域公司已占據了26%的零售市場份額。今年,公司通過多方努力,成功進入了油田潤滑油市場,單月增量達到50噸。
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