4月份以來，內(nèi)蒙古呼和浩特石油分公司緊緊圍繞“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)內(nèi)容，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、擴(kuò)銷增量”為主題，統(tǒng)一組織開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，從而提升加油站服務(wù)水平和銷售能力，將“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)推向高潮。

　　為進(jìn)一步提升加油站管理水平和服務(wù)質(zhì)量，展示中國石化企業(yè)形象，提升加油站銷售量，按照內(nèi)蒙古石油分公司的要求，呼和浩特石油分公司連續(xù)開展加油站“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)。活動(dòng)開展以來，該公司始終秉承“以顧客為中心”的服務(wù)理念，力爭(zhēng)使顧客在高油價(jià)時(shí)期得到實(shí)惠，爭(zhēng)當(dāng)顧客滿意的加油站。各加油站插掛彩旗，張貼海報(bào)，建立活動(dòng)專欄，在報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、雜志、內(nèi)部刊物等媒介上對(duì)典型事跡、典型人物進(jìn)行宣傳報(bào)道。各站以客戶至上的理念為指導(dǎo)，對(duì)客戶進(jìn)行走訪，開展?jié)M意度調(diào)查，擴(kuò)展服務(wù)項(xiàng)目和范圍，在有條件的加油站增加“長(zhǎng)途司機(jī)休息處”與“便民服務(wù)箱”等設(shè)施，滿足顧客需求，讓更多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)石化、了解石化、信賴石化，使客戶買得安心，用得放心。同時(shí)，為回饋廣大司機(jī)朋友，該公司以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)為契機(jī)，在所屬38座加油站開展“優(yōu)惠酬賓”的大型促銷活動(dòng)，汽油每升讓利1角銷售，柴油每升讓利5分銷售。

　　本次活動(dòng)吸引了大批主流新聞媒體的關(guān)注。內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào)、內(nèi)蒙古晨報(bào)、內(nèi)蒙古新聞網(wǎng)、呼和浩特日?qǐng)?bào)、北方新報(bào)等新聞媒體均派出記者，親身到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)感受活動(dòng)氛圍，進(jìn)行宣傳報(bào)道。在網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等平面媒體對(duì)本次活動(dòng)給與了大篇幅的正面專題報(bào)道，產(chǎn)生了持久深遠(yuǎn)的正面影響，帶動(dòng)了呼和浩特石油分公司成品油銷售量的全面大幅提升。截至4月15日，實(shí)現(xiàn)零售量環(huán)比增加5463噸，增幅52%；同比增加4490噸，增幅39%.

　　該公司通過此次活動(dòng)的開展，進(jìn)一步提升了服務(wù)水平，拉近了廣大消費(fèi)者與企業(yè)的距離，客戶滿意度和忠誠度不斷提高；促進(jìn)了成品油銷售量的大幅增加，持續(xù)增量效果顯著；更好地展示了中國石化良好的企業(yè)形象，體現(xiàn)了“每一滴油都是承諾”的社會(huì)責(zé)任，對(duì)于正確引導(dǎo)廣大顧客消費(fèi)產(chǎn)生了積極的作用。

       網(wǎng)站聲明：本網(wǎng)部分文章、圖片來源于合作媒體和其他網(wǎng)站，版權(quán)歸原作者所有。轉(zhuǎn)載的目的在于發(fā)揚(yáng)石化精神，秉持合作共贏理念，傳遞更多石油化工信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如有版權(quán)問題，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們將盡快刪除。