國(guó)際能源網(wǎng)訊:日前,河南光山石油分公司多形式細(xì)化營(yíng)銷措施,大力開展全員營(yíng)銷活動(dòng),掀起上量銷售戰(zhàn)。該公司召開專題銷售工作會(huì)議,啟動(dòng)了加油站營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)。他們突出把握區(qū)域輕油銷售節(jié)奏,打好組合營(yíng)銷,穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)心態(tài),進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng),全力拓展終端市場(chǎng)。公司在城區(qū)、國(guó)省道、高速路口和服務(wù)區(qū)加油站統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳折頁(yè);每個(gè)員工向進(jìn)站客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳;在地方媒體上設(shè)置專欄,向客戶宣傳油品知識(shí)、加油卡的功能、易捷便利店、潤(rùn)滑油知識(shí)及此次營(yíng)銷活動(dòng)等。
為建立穩(wěn)固客戶群體,該公司采取對(duì)重點(diǎn)用戶、大用戶進(jìn)行走訪,了解客戶需求,征詢客戶意見建議,并根據(jù)客戶消費(fèi)金額發(fā)放贈(zèng)品,豐富促銷手段。適時(shí)適地開展差別化營(yíng)銷,確保重點(diǎn)區(qū)域,重點(diǎn)用戶穩(wěn)固不丟失,提升市場(chǎng)占有率。針對(duì)不同時(shí)期市場(chǎng)變化情況,密切關(guān)注主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)策略和營(yíng)銷措施,把握市場(chǎng)變化,靈活應(yīng)對(duì),確保在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。與此同時(shí)深化組合營(yíng)銷,做大終端銷售,注重進(jìn)行汽柴組合、輕潤(rùn)組合、柴燃組合、油非組合的營(yíng)銷和利用品牌戰(zhàn),向客戶灌輸中國(guó)石化的資源優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)以及服務(wù)優(yōu)勢(shì),把客戶維護(hù)好,鞏固好,提高客戶忠誠(chéng)度。根據(jù)市場(chǎng)及客戶情況,公司還適時(shí)加油站營(yíng)業(yè)時(shí)點(diǎn),服務(wù)方式,巧做別人不做的銷售,膨脹零售總量。
在多管齊下拓展市場(chǎng)基礎(chǔ)上,公司進(jìn)一步加大零售考核力度,嚴(yán)格規(guī)范化服務(wù)管理,突出加油站站長(zhǎng)住站率、員工服務(wù)意識(shí),認(rèn)真落實(shí)督查制度和考核制度,把加油站基礎(chǔ)管理落到實(shí)處,提升服務(wù)和營(yíng)銷水平,達(dá)到提升銷量的目的。
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