中國石油網消息:(記者楊明 通訊員 張蔓)1月28日,記者在遼河油田了解到,在2007年度石油工業用戶“七滿意”活動評比中,遼河油田喜獲豐收。
2007年,中國質量協會石油分會按照中國質量協會“用戶滿意工程”要求,開展了石油工業用戶滿意企業、用戶滿意產品、用戶滿意工程、用戶滿意服務、用戶滿意明星站隊、用戶滿意服務明星、用戶滿意杰出管理者等七個獎項的評比活動。
此項活動的目的是在各企業工作站、直屬會員單位進一步樹立“用戶滿意就是市場競爭力,用戶是企業生命之源”的理念,堅持以用戶和市場為導向,以追求內外部用戶滿意為動力,廣泛實施用戶滿意工程。這項活動有力地促進了會員單位建立以用戶為中心的經營戰略,使用戶工作成為提高質量和競爭力的一個重要手段,收到了良好效果。
石油工業用戶“七滿意”活動推薦、評選的主要依據是用戶(顧客)的評價及其個人在相關工作崗位上的突出事跡。在2007年度評選活動中,歡喜嶺工程技術處、曙光采油廠等4家單位獲得“用戶滿意企業”稱號;15公斤液化氣等三項產品獲“用戶滿意產品”稱號;海南8塊開發海工建設工程獲“用戶滿意工程”稱號;興隆臺采油廠技術監督中心、渤海公用事業處物業服務獲“用戶滿意服務”稱號;鉆井一公司長城公司蘇丹GW28隊、高升采油廠供應站質檢組等5家單位獲“用戶滿意明星站隊”稱號;高升工程技術處張廷海、歡喜嶺采油廠王江等4人獲“用戶滿意服務明星”稱號;曙光工程技術處謝偉明、沈陽采油廠王立軍等5人獲“用戶滿意杰出管理者”稱號。