中國石油網消息:在享受加油服務同時,在麥當勞餐廳品嘗美味的快餐,在便利店中購買飲料、日用品等物美價廉的商品,為汽車美容、換油、修理,免費獲取精美的雜志和報紙……這是記者在中國石化北京龍禹玉泉加油站享受到的“一站式”服務。這種服務今后將在中國石化許多加油站全面推廣。
記者從4月26日召開的中國石化非油品業務工作會議上獲悉,中國石化把非油品經營作為與油品經營同樣重要的一個新的業務板塊,全面啟動非油品業務。
“要通過發展非油品業務,把中國石化成品油零售網絡打造成為功能完備、服務精良、具有較強競爭力和品牌價值的綜合性服務網絡。”中國石化股份公司副總裁張海潮表示。
非油品業務是依托加油站網絡和客戶資源,為客戶提供燃油、燃氣以外的商品或服務,以滿足客戶延伸需求的商業活動。據中國石化BP(浙江)石油公司副經理胡珣介紹,目前國內加油站與國外加油站的差別主要在于非油品業務。國內加油站服務功能少,利潤來源單一,是單一商品零售站;而國外加油站已發展為“服務站”,服務功能全、利潤來源多,是汽車綜合服務商。
國外非油品業務經過幾十年的發展,已較為成熟,歐洲許多石油公司的零售利潤中,非油品業務所占的比例已超50%。在國內,開展便利店、汽車服務店、快餐廳等非油品業務還處于起步階段,市場前景廣闊,發展潛力巨大。
近幾年,中國石化對非油品業務進行了許多探索,引進麥當勞、肯德基、霍尼韋爾、SK等世界500強品牌,取得了積極成效。
北京龍禹公司經理郭笑宇說:“中國石化北京龍禹玉泉加油站改造前日均銷量只有20噸,目前已達到40噸,尤其是高標號汽油增幅明顯,非油品業務帶動加油站的銷量、銷售結構發生了重要的變化。”
記者從北京石油公司了解到,麥當勞“得來速”餐廳在沙河鎮沙河東加油站開業以來,加油站改造月均零售量同比增加450噸,增幅25%,持卡消費比例達26.5%,同比增加7.2個百分點。“得來速”餐廳的營業額也同步提升,兩大品牌疊加影響力超過了“1+1〉2”的效果,該地區客流量明顯增加,帶動了區域商圈發展,項目的成功開發達到了消費者滿意、地方政府收益、企業獲益的多贏效果。
據湖北石油公司經理助理宋長纓介紹,武漢“得來速”餐廳開業兩個月來,汽油銷量同比增長了一倍以上,加油站員工工作熱情空前高漲。餐廳和加油站業務相互促進,相得益彰,實現了中石化和麥當勞公司雙贏的局面。
目前,為加強非油品業務工作,油品銷售事業部已經設立非油品業務處室,省公司成立非油品工作領導小組,各地市公司也擇機成立非油品業務部門,中國石化的非油品業務經營正在加速推進。